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Le Furet du Nord de Lille est la plus grande librairie de France, avec en moyenne 12 000 visiteurs qui viennent quotidiennement y "fureter". Sa philosophie allie les atouts de la petite librairie à ceux de la grande distribution.
L’entrée du Furet en 2001 dans le groupe HDS (Virgin) a apporté une nouvelle dynamique et des évolutions dans les 12 magasins de la région du Nord Pas-de-Calais et l’Aisne : le développement de nouveaux métiers avec le disque et la vidéo, la rénovation de plusieurs magasins.
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Zoom sur le rayon activités créatives
Rencontre avec Josette POURAGEAU, vendeuse qualifiée du rayon
Est-ce que le Furet dispose d’un rayon important dans le domaine de l’activité créative ?
J.P : Oui, nous avons un rayon conséquent, avec 1200 références et une vingtaine d’éditeurs.
Comment le rayon s’organise ? Y a t il des mises en avant ?
J.P : Nous faisons des mises en avant suivant des thèmes, que nous essayons de changer toutes les trois semaines. Les nouveautés sont prioritaires, mais nous suivons la tendance, la mode du moment. Depuis peu, il y a un renouveau pour la couture, le crochet, le travail d’aiguilles. Avant cela, c’était le scrapbooking, qui continue toujours un peu. Nous avons aussi les classiques, les perles qui se vendent toute l’année.
Le rôle des vendeurs, du conseil est-il important dans le rayon ?
J.P : Les clients sont soit des spécialistes, ils savent ce qu’ils recherchent, soit des débutants. Ils ont donc besoin de conseil, de se faire guider.
Quel est la part de l’activité créative dans le rayon loisirs ?
J.P : L’activité créative représente 10% du rayon loisirs, ce qui est relativement important.
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Le Furet dispose aussi d’un rayon de matériel d’activités créatives
Rencontre avec Graziella TRICOIT, chef du rayon papeterie.
Que représente le rayon du matériel d’activités créatives ?
G.T : Ce n’est pas un rayon encore très conséquent, mais depuis le 6 juin, nous avons décidé de le réimplanter en s’adaptant à une demande croissante.
Quels sont les produits en rayon ?
G.T : Nous collons aux tendances du moment, comme le scrapbooking. Nous avons également tout ce qui concerne les perles, accessoires pour créer, mais nous nous arrêtons là. Nous n’avons pas la volonté de développer un rayon destiné aux spécialistes mais plutôt tourné vers le grand public et le débutant.
Quels sont les résultats du rayon depuis le 6 juin ?
G.T : Nous ne pouvons pas encore faire de bilan, mais on peut dire que les premiers résultats sont plutôt encourageants, et que l’on a fait le bon choix.
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| Le site du Furet du Nord : http://www.furet.com |
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La FNAC : Parly met en valeur les auteurs
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Qui ne connaît pas la FNAC ?
Nous connaissons tous la FNAC, née il y a plus de cinquante ans en distribuant du matériel photo et ciné, c’était la « Fédération Nationale d'Achats des Cadres ». Un long chemin a été parcouru depuis et elle est devenue la première enseigne française de distribution de produits culturels. Forte de cette position, elle est même partie à l’assaut de l’Europe.
Aujourd’hui filiale du groupe PPR, la FNAC totalise un chiffre d’affaires de 4,38 milliards d’euros (en 2005) répartis sur plus de 100 magasins (dont un bon tiers hors de France) et le site Internet fnac.com. Près du cinquième de ces ventes proviennent des livres.
Fidèle à ses racines
La FNAC se veut « différente » et entretient une « complicité avec le consommateur », comme le précise le site de PPR : « Son positionnement original s’exprime par l’indépendance de ses vendeurs vis-à-vis des fournisseurs ». Ajoutons à cette indépendance la passion des vendeurs pour leur métier (une caractéristique recherchée par l’enseigne comme on a pu le lire dans la presse) et l’organisation d’événements, de rencontres avec les auteurs entre autres (ce qui sera le cas des nôtres samedi 17 juin, voir encadré).
A la conquête des périphéries de villes
Ce distributeur « agitateur d’idées » ne devrait pas s’arrêter en si bon chemin et s’apprête à partir à la conquête de nouveaux territoires : « la Fnac travaille sur la déclinaison en France de ses magasins en périphérie des agglomérations, ainsi qu’à l’adaptation de son concept et à la prise en compte de nouveaux modes de consommation », précise le rapport annuel du Groupe PPR.
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A savoir
La FNAC propose régulièrement des rencontres avec les auteurs. Ce sera le cas des auteurs de la ScrapAttitude qui seront à la FNAC Parly 2 le 17 juin prochain à partir 16 heures.
La FNAC Parly 2 a été ouverte en 1988 et s’étend sur 4600 mètres carrés en deux niveaux, dont le premier consacré aux livres.
Parly 2
Centre commercial Parly 2
78150 Le Chesnay Horaires d'ouverture : lundi au vendredi 10h / 21h, samedi 10h / 20h |